Спілкування з керівництвом

Увага, з 22.04.2014 сервіс Спілкування з керівництвом припиняє свою роботу!
Офіційний розділ комунального підприємства "Вінницьке трамвайно-тролейбусне управління"

Завдяки сервісу Спілкування з керівництвом Ви маєте можливість особисто поставити питання керівництву коммунального підприємства "Вінницьке трамвайно-тролейбусне управління", внести свої пропозиції та зауваження щодо поліпшення роботи громадського транспорту Вінниці та якості обслуговування пасажирів.На Ваші питання відповідає начальник КП "ВТТУ" Форманюк Микола Вікторович.

Коли Ви дасте відповіді?
І на додачу маю ще одне питання.

Коли можна буде добратися ТРОЛЕЙБУСОМ на електричку №6301 Козятин-жмеринка, яка відходить 0 6-00 ?!!! Чому ті, хто має проїзний або пенсійний, мають платити за маршрутку, на яку не всі можуть сісти????Вона везе за гроші.До того ж, з Київської вона не ходить. НАМ НІЧИМ ЇХАТИ, РОЗУМІЄТЕ ВИ ЧИ НІ????

Відповідь:

- виїзд з депо тролейбусів о 5 г. 30 хв., тролейбус № 6 відправляється з Меморіалу Визволення - о 5 г. 48 хв. з прибуттям на Залізничний вокзал о 6 г. 12 хв. - з Червоноармійської - в 5 г. 38 хв. на Залізничному вокзалі о 5 г. 55 хв.

можнор ли узнать каким видом транспорта добраться до аграрного университета в выходные и будние ?? с тремя пересадками ? куда исчез 62 маршрут ? хотя договор заканчивается в 5м месяце... и почему 10А никто незнает когда они ездят.. прождал на остановке возле универмага 25 минут 10а так и не было ...как придерживается график то движения если его никто не знает ? )

Відповідь:

До аграрного університету: - у робочі дні можна доїхати маршрутом № 12 Чехова - Аграрний університет, № 13 Меморіал Визволення - Аграрний Університет; - у вихідні дні маршрутом № 12 Чехова - Аграрний університет. На маршруті маршрутного таксі № 10А працює 6 машин з інтервалом руху 7-14 хв.

Вы не отвечаете на вопросы здесь в последнее время, но я всё же надеюсь.

Здравствуйте.
Узнала информацию интересную - 8.03 и 9.03 автобус по маршруту №7 на Старый город ходить не будет, "праздники". Скажите пожалуйста, вы правда думаете, что в праздники люди прекращаю жить и работать на Старом городе и им совсем туда не нужно? Вы забрали маршрутки, трамвайную и троллейбусную линию на Старый город не провели, оставили только один несчастный автобус, и то с интервалом движения в почти час, а теперь в праздники предлагаете людям такой подарок - они не смогут добраться ни домой, ни на работу. Какое отношение этот автобус имеет к госучреждениям, которые не работают 8-го и 9-го марта? Почему, чуть какой праздник, даже самый маленький, этого автобуса уже нет? Почему трамваи и троллейбусы ходят, так как это муниципальный транспорт, а единственный автобус на Старый город в праздники почему-то выходной? Чем вы предлагаете добираться мне и другим сотрудникам моей фирмы, которая находится тут и жителям этого района в "праздники"? Мало того, что вы убрали маршрутки и не добавили взамен на этот маршрут ни единого автобуса, вы еще и убираете его на праздники.

Жду ответа с нетерпением. В противном случае буду звонить и писать в инстанции повыше. Так как почему вы думаете, что в праздники люди не будут ездить ни домой, ни на работу на Старый город, и почему трамваи и троллейбусы ходят, а единственный автобус выходной в эти дни, я не понимаю. Кстати, я пишу это от своего имени, но, поверьте, только из моих сотрудников и знакомых, живущих и работающих в этом районе, этот вопрос интересует еще как минимум человек 30. А живет их на Старом городе тысячи.

Відповідь:

- автобусний маршрут № 7 вул. Примакова - Пирогово у вихідні дні не працює. Пропонуємо скористатись маршрутними таксі № 8А, № 8Б.

Доброго дня!
Звертаюся до Вас із таким запитанням, частково навіть скаргою!!!
Навіщо Ви розповсюджуєте неправдиву інформацію щодо розпорядку руху маршрутних таксі!!!!!(http://depo.vn.ua/content/marshrutnoe-taksi)Вчора 02,03,2012 в будній день(п*ятницю) я очікував марщрутне таксі 17Б по вул.Г.Успенського з 22,00 протягом 40 хвилин!!!Зі мною ще перебували двоє мені рідних людей , які можуть підтвердити факт безглуздого очікування!!!На сьогоднішній день я вже маю симптоми ГРВІ, так як на дворі було холодно!!!Дякую Вам за "чудові послуги перевезення"!!!Я прошу і вимагаю ДОНЕСТИ ДОСТОВІРНІ ДАНІ про розпорядок руху маршрутніх таксі і ПРОВОДИТИ ПОСТІЙНИЙ КОНТРОЛЬ ЇХ ВИКОНАННЯ!!!!ДЯКУЮ!!!Надіюсь на негайне реагування з Вашої сторони!!!

Відповідь:

Маршрут № 17Б выдправляється згідно розкладу руху останнім рейсом із Західного автовокзалу о 23 г. 06 хв., з вул. Лугової - о 23 г. 06 хв.

Добрий вечір!
Я із чоловіком сьогодні 28 лютого близко 13-00 години їхала в трамваї по маршруту №6.Мій чоловік показав службове посвідчення кондуктору.Кондуктор сказав проплатити проїзд..Мій чоловік уже 7 років працює у Вінницькій УВП №1.У нього є службове посвідчення, з яким він у міському транспорті їздив безкоштовно.Кондуктор(старший чоловік) почав повишати голос,вимагати за проїзд гроші,сказав що посвідчення мого чоловіка дійсне тільки у нього на роботі,пасажирам почав казати що "це посвідчення тільки в тюрмі проходить,а в транспорті ні,він у себе на роботі там якийсь прапорщик,а тут він просто пасажир"!.Я теж сказала що колись при мені це посвідчиння перевіряв "контроль",і все було нормально, кондуктор сказав:ви оплатили проїзд,вот і мовчіть!?Це вже була не перша ситуація з цим кондуктором.Близько двох неділь назад ми теж із ним сперечалися на цю ж тему.Не хочу щоб втретє повторилася ця ситуація.
На роботі у мого чоловіка сказали що подавали зразки службових посвідчень у ВТТУ, і працівники мають право на безкоштовний проїзд у міському транспорті.
Отже, запитання: чи має мій чоловік право на безкоштовний проїзд і міському транспорті??? І куди зветратися із скаргами на працівників ВТТУ????

Відповідь:

Співробітники Державної пенітенціарної служби України не користуються правом безкоштовного проїзду в міському транспорті.

Доброго дня.
Чому по міському маршруту №9 відсутній МУНИЦИПАЛЬНИЙ АВТОБУС "ВТТУ"?
Дякую.

Відповідь:

Добрий день. Маршрутна схема міста розроблялася на підставі аналізу результатів кількамісячного вивчення пасажиропотоків і може переглядатися лише у випадку їх суттєвих змін (забудова нових житлових масивів, відкриття нових підприємств, навчальних закладів тощо). Безумовно, незначне поточне коригування схеми маршрутів періодично буде проводитись, але таке суттєве продовження маршруту потягне за собою необхідність внесення значних змін в систему роботи міського транспорту, тому можливе лише за умови більш вагомих підстав.

Поясніть, будь ласка, яка кінцева зупинка маршрутного таксі "3А":
- вул. Гонти до перехрестя з вул. Північною, чи
- вул. Ватутіна до перехрестя з вул. Гонти?
Дякую.

Відповідь:

Кінцева зупинка маршруту № 3А знаходиться на вул. Гонти перед перехрестям з вул. Промисловою (розворотне коло маршрутного таксі).

Доброго дня!
В мене пропозиція. Я проживаю на Старому місті біля зупинки Ушакова, а працюю на Вишеньці. Будь-ласка продовжіть маршрут автобуса №21 "Педучилище - лік. Пирогова" до Вишеньки.

Відповідь:

Добрий день. Маршрутна схема міста розроблялася на підставі аналізу результатів кількамісячного вивчення пасажиропотоків і може переглядатися лише у випадку їх суттєвих змін (забудова нових житлових масивів, відкриття нових підприємств, навчальних закладів тощо). Безумовно, незначне поточне коригування схеми маршрутів періодично буде проводитись, але таке суттєве продовження маршруту потягне за собою необхідність внесення значних змін в систему роботи міського транспорту, тому можливе лише за умови більш вагомих підстав.

Прошу на сайті викласти повну інформацію про похвилинний рух тролейбусів. Зараз там тільки пару маршрутів. Для цього потрібно зовсім мало часу, а пасажирам буде відомо скільки чекати наступну машину. Якщо відбуваються зміни, їх зразу ж можно внести. Дякую.

Відповідь:

Питання розміщення повного розкладу руху на сайті опрацьовувалось неодноразово, але насправді зробити це буде можливо після установлення відпрацьованого розкладу руху. Зараз схема забезпечення міським транспортом проходить стадію відпрацювання, при цьому зміни, хоч і незначні, бувають досить частими. До того ж, механізм переносу даних з комплексу розрахунку розкладу до матеріалів сайту здебільшого носить характер ручного вводу. В подальшому планується розробка оптимізованих програмних комплексів, де ці процеси носитимуть автоматичний характер, і будуть реалізовані разом з іншими нововведеннями при наявності достатнього фінансування.

Добрий день!

Я проживаю на Старому місті в районі Педучилище, а працюю на Вишенці. На роботі багато моїх співробітників також проживають в цьому ж районі. Мені необхідно на роботу на 7-му годину. Згідно нових правил руху транспорту відміняється маршрутне таксі №21 "Вишенька-Педучилище". Автобус №21 в свою чергу прямує лише до лікарні Пирогова. А нове маршрутне таксі №21А буде лише прямувати до ринку "Урожай". Чим на Вашу думку можна добратися на роботу вчасно.
Також відміняється маршрут №43 "Київська-Педучилище", яким як і я користується багато моїх знайомих. Яка може бути економія, якщо доведеться робити пересадку і платити більше за те, щоб добратися із одного пункту в інший.

Відповідь:

Шановний Вячеслав Петрович. Автобус № 21 відправляється з Педучилища о 6 г. 15 хв. і прибуває на зуп. Лікарня ім. М.Пирогова о 6 г. 45 хв., де можна зробити пересадку на тролейбуси маршрутів №№ 3,4,5,8,10,15 в напрямку Вишеньки.

Шановний Володимире Івановичу! Всі ми знаємо,що після транспортної революції пропадають багато маршруток,зокрема зникає сполучення вул.Пирогова(за "Урожаєм") з центр.ринком і Аграрного з зал.вокзалом...Тому конкретна пропозиція-перенаправити 12 тролейбус з Островського на Коцюбинського-Привокзальну! Це буде фінансово вигідним для ВТТУ! Дякую за увагу!

Відповідь:

Шановний Вітасе, у випадку впровадження запропонованої Вами зміни маршруту тролейбуса № 12 страждатимуть пасажири, яким потрібно доїхати до вул. Чехова. Створення нового маршруту, який перевозив би пасажирів від залізничного вокзалу до аграрного університету уде можливий після поповнення тролейбусного парку підприємства.

Добрий день!
Скажіть, будь ласка, чи буде враховано у новому графіку руху транспорту той факт, що у вихідні дні деякі маршрути тролейбусів на даний момент не їздять (№ 1, 4, 13), що погіршує транспортну ситуацію.
Пропоную розлянути варіант, щоб після реформи хоча б по декілька тролейбусів виїжджали на ці лінії по вихідних.
Але це моя думка, можливо я помиляюсь.
Також хочу спитати, чи передбачені рейси електротранспорту у ранні години (близько 4-5 години), як було раніше.
Дякую!

Відповідь:

Змін в режимі роботи тролейбусів маршрутів № 1, 4, 13 поки не передбачається. Виїзд з депо трамваїв та тролейбусів відбуватиметься о 5 г. 30 хв. Зміщення випусків на більш ранній час поки що не планується.

Добрий день, Володимире Івановичу! Всі ми знаємо, що наближається транспортна реформа. В мене є питання, які заходи буде реалізовувати ТТУ для збільшення провізної здатності електротранспортної системи? Чи є технічно можливим вихід на лінію трамваїв Міраж із причепами B4 FFA/SWP та Be 4/6 Mirage Kühe та чи правда, що вагони Карпфен можна счеплювати у состави більше 2-х вагонів? Дякую.

Відповідь:

Для забезпечення належних умов перевезення пасажирів трамваєм передбачено використання прицепів в кількості 15 шт. із технічними характеристиками відповідно пасажиропотоку.

Добрий день!
Скажіть будь ласка, в зв язку із продовженням роботи транспорту, чи буде продовжено роботу ліній, які раніше припиняли рух о 19-00 або 20-00 ( у т.ч. м-т № 15,12,13).Чи буде зменшення ынтервалу руху на цих лініях вранці і вдень(у №12 уже часом переповнений салон).
дякую за майбутню відповідь!

Відповідь:

Шановна Ларисо. Ваші пропозиції можуть бути задоволеними після поповнення тролейбусного парку підприємства.

Доброго дня!
Звертаюся до Вас із таким запитанням, частково навіть скаргою.
Майже усі виключно трамваї не пропускають пішоходів на таких зупинках як "Студентська" та "50-річчя Перемоги" (зі сторони "Володарки")на ЗЕЛЕНИЙ РЕЖИМ СВІТЛОФОРУ ДЛЯ ПІШОХОДІВ.
Як мені не зраджує пам'ять дані дії водіїв трамваїв уже призводили до нещасних випадків на вул. Келецькій.
Прохання вирішити дану проблему якнайшвидке, доки не сталося чергового лиха.
Дякую. З повагою, Юрій.

Відповідь:

Шановний Юрій вікторовичу. На даний час із водіями трамваїв, тролейбусів та муніципальних автобусів проведено заняття та прийнято заліки по виконанню заходів з покращення культури обслуговування пасажирів.

Здравствуйте. Я хочу поинтересоваться - написано в новостях, что сократят маршрутные такси, а потом придумают какую-то единую систему оплаты проезда. Я работаю на Старом городе, живу на Вишенке. Теперь, если я вдруг опоздаю на 7-й автобус, чем мне добираться до работы? Ехать в центр города, пересаживаться на маршрутку, платить два раза и тратить время на пересадки? Пока нет этой "единой системы оплаты" - а что теперь делать жителям города? Езжу в маршрутке 7-А - люди просто в шоке и возмущении, и смешно читать эти вот "поставьте подпись"за" или "против"", так как сначала приняли указ о сокращении, а теперь спрашивают - а что изменится, если указ УЖЕ принят? У нас на фирме все в возмущении, пол-офиса ездило на маршрутке 7-А, теперь останется один автобус, и то будет ходить с интервалом в час? Пожалуйста, внесите ясность в этот вопрос, так как это шокирует и волнует весь город. Правда, разве мнение народа что-то стоит, если у нас сначала принимают "постанови", а только потом спрашивают, согласны ли люди..

Відповідь:

На маршруті автобуса №7 працює два автобуси в години "пік" з інтервалом руху 40-60 хв., в позапіковий час інтервал складає 100 хв. (1 год. 40 хв.).

День добрий Володимир Іванович, я хотів би спитати Вас, чи правда що тролейбусне депо в кінці лютого буде оновлюватися машинами з інших міст?

Відповідь:

Робота в напрямку оновлення та поповнення тролейбусного парку проводиться з минулого року, проте кінцеві строки її реалізації, в силу різних обставин, поки що точно не визначені.

Шановний Володимире Івановичу!
Як Ви ставитесь до ідеї відновлення маршрутів трамваю №3,7,8, які працювали у 1996 році? Це буде дуже вигідно, оскільки на сьогоднішній день інтервал руху трамваїв по вул. Соборній та вул. Кірова, Фрузе та Червоноармійській однаковий та на під'їзді до ж/д вокзалу вагони йдуть практично пусті.
Тому є пропозиція скоротити випуски на маршрутах №1,4,6 та запровадити маршрути №3,7,8, цим самим зменшивши інтервали руху на Соборній, Вишенці, Електромережі та Хмельницькому шосе та збільшивши інтервали на вул. Фрунзе, Червоноармійській та Кірова. особливо важливим є 3-й маршрут, оскільки 4-й перевантажений. на мою думку це буде економічне рішення для ТТУ.
Дякую.

Відповідь:

Шановний Ігорю. Певні зміни руху трамваїв у вказаному Вами районі міською радою та підприємством плануються і будуть запроваджені після відповідного фінансування. Додаткове зменшення інтервалу по вул. Соборній (у даний час не перевищує 1,5 хв.) не вбачається доцільним, оскільки потягне за собою перевантаження даної ділянки руху.

Здравствуйте. Хочу поинтересоваться, куда можно подать жалобу на водителя городского автобуса? Только что мне еле успели открыть двери автобуса на остановке при выходе из него, хотя водитель это обязан делать, под предлогом: "А чего это я должен для вас одной их открывать?", хотя над передними дверями как раз внутри висит табличка именно "Выход", и по правилам дорожного движения пассажир обязан продвигаться вперед по направлению движения автобуса и, так как я встала с переднего сидения, я имела полное право выйти на передние двери. Этот водитель делает так уже не раз, ему постоянно все стучат в стекло и он с явным неудовольствие открывает пассажирам передние двери, хотя я не понимаю, что за аргументы "Для вас одной" - я такой же пассажир, как и другие, и имею полное право, вставая с переднего сиденья не разворачиваться и бежать на средние двери, а выходить на передние. Да и вообще - это его обязанность, а тут приходится "с поклоном" просить, чтобы он соизволил это сделать. Все остальные водителя по умолчанию всегда сами открывают для выхода все двери, только этого приходится просить и уже не первый и даже не десятый раз, я езжу на этом автобусе уже год с лишним каждый день, заметила. Маршрут автобуса №7, ул.Примакова - с. Пирогово, автобус "Богдан", в 17:00 он ехал с ост. Примакова в пятницу 23.12.2011.
С ув., Елена.

Відповідь:

Шановна Янишина Олено. За фактом поданої Вами заяви проведено службове розслідування. Дії водія автобуса Бутелько А.В., який працював на маршруті №7 "Вул.Примакова - с.Пирогово" визнано такими, що суперечили професійному етикету. З водієм проведено додаткову профілактичну роботу та прийнято рішення про притягнення Бутелько А.В до матеріальної відповідальності.

Добрый день, у меня такая жалоба на кондуктора с житоном №105, 15.12.11 в 8.20 утра по маршруту №7 большой автобус зайдя в него я оплачивал кондуктору за проезд, так как у меня небыло ровно 1.50гр то 50 копеек я дал всеми разными какие были у меня(2,1,5,10,25копеек), так вот после того когда я передал за проезд она увидела что у меня мелкими монетами ПРЕДЕЛА недовольства небыло края, кондуктор демонстративно рассказала мне что мелкие деньги ОКАЗЫВАЮТСЯ что не деньги, при этом пытаясь засунуть их мне в кошелек обратно. После того когда я их невзял и обьяснил что мелкие деньги тоже оказывается ДЕНЬГАМИ она их высыпала на пол и сказала что их брать не будет при этом повышая свой голос в мою сторону. После чего она начала унижать словесно что я такой сякой на пол автобуса. Так вот ВОПРОС всему начальству и в Частности отделу кадров- до каких пор мы ЛЮДИ которые дают вам работу и зарплату будем ощущать себя там где платим за себя как-будто пришли к кондуктору домой. Еще наблюдал и не раз "картины" когда у человека небыло мелких денег и реакция была эдентична моей, опозорив на весь транспорт чуть-ли не выгоняют из транспорта из-за того что у него нет сдачи. Так вот скажите где почитать правила в которых было обозначено какими купюрами нужно оплачивать проезд в городском транспорте.
Прошу принять меры к кондутору с номерным житоном №105, свидетели у меня есть если вдруг заподозрите что я пишу не правду. Мой номер моб. **********
p.s
Поверьте, что после таких кондукторов Уважения и оплату за проезд вообще никогда не дождемся. Я уверен что со мной согласно 90% жителей нашей Винницы.
Спасибо за внимание.

Відповідь:

Шановний Дмитро Віталійович. Службовим розслідуванням встановлено, що викладені Вами факти частково підтвердилися. З кондуктором Паламарчук Н.А. проведено роз'яснювальну роботу. По результатах роботи за грудень місяць кондуктора буде позбавлено премії у розмірі 20%.

Сторінки