Спілкування з керівництвом
 |
Тролейбус №206, 10-ий маршрут, 04.10.2013, 8:35, зуп. Театральна, напрямок руху - в бік центрального моста.
На зупинці Театральна до водія в кабіну зайшов чоловік і почалась розмова між водієм і цим чоловіком.
На наступній зупинці я вийшов з тролейбуса та розмова продовжувалась.
Я не можу надати фотопідтвердження даного факту (з мобільного телефону кабіна водія дуже затемнена, на фотографії не видно двох осіб).
Знову водій зневажає на безпеку пасажирів.
Шкода що після стількох скарг подібного типу водії продовжують нехтувати безпекою та зневажати пасажирів.
Чи можу я у подібних випадках вимагати від водія того, щоб посторонні особи покинули кабіну і щоб водій не відволікався на розмови?
З попередньогго досвіду на такі запити я чую лише обурення та іноді нецензурну лексику, що це ніби як не мої справи.
Я дуже рідко користуюсь тролейбусами (зазвичай єду трамваєм) проте навіть при цьому я раз за разом помічаю систематичні порушення з боку водіїв і випадки спілкування за кермом та наявність посторонніх осіб в кабіні водія - найрозповсюдженіші.
Якщо водій так недбало ставиться до посадових інструкцій, то нагадайте, будь ласка, про правила дорожнього руху:
2. ОБОВ'ЯЗКИ І ПРАВА ВОДІЇВ МЕХАНІЧНИХ ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ
2.3. Для забезпечення безпеки дорожнього руху водій зобов'язаний:
б) бути уважним, стежити за дорожньою обстановкою, відповідно реагувати на її зміну, стежити за правильністю розміщення та кріплення вантажу, технічним станом транспортного засобу і не відволікатися від керування цим засобом у дорозі;
5. ОБОВ'ЯЗКИ І ПРАВА ПАСАЖИРІВ
5.3. Пасажирам забороняється:
а) під час руху відвертати увагу водія від керування транспортним засобом та заважати йому в цьому;
21. ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПАСАЖИРІВ
21.2. Водіям маршрутних транспортних засобів забороняється під час перевезення пасажирів розмовляти з ними, їсти, пити, палити, а також перевозити пасажирів і вантаж у кабіні, якщо вона відокремлена від салону.
Порушення цих правил вже не стосуються лише посадової інструкції, і наразі ця скарга буде продубльована в Державну автоінспекцію.
Наступні подібні порушення (з фотографіями) я також буду дублювати в Державну автоінспекцію, так як наразі позитивних змін в цьому напрямку не спостерігаються.
Дякую.
Шановний Роман.
В результаті проведеної перевірки було виявлено, що в кабіні тролейбуса №206 їхав ревізор БР, виконуючи свої службові обов'язки відповідно до Наказу №103 від 10.12.1996 року, зареєстрованого Міністерством юстиції України (Із змінами, внесеними згідно з Наказами Держбуду №111 (z0494-00) від 25.05.2000 р., Державного комітету з питань житлово-комунального господарства № 187 (z1341-04) від 18.10.2004 р.) п.п. 4.4.1.5.
Для оперативного реагування на зауваження просимо звертатися по тел. 61-16-98 - Центральний диспетчер.
Доброго дня! Скажіть будь-ласка, чому так погано рейсує тролейбус №12 і №13 у вихідні, особливо у неділю. Адже саме в неділю жахливий потік студентів, тролейбуси "набиваються" пасажирами уже на 3 зупинці, а до Аграрного доїджають уже хто як. Співчуття кондукторам, які намагаються зібрати кошти, переступаючи через сумки. А люди похилого віку? на зуп. ринок Урожай, якщо їм вдається зайти в тролейбус - то ними практично уже закривають двері, серце кров'ю обливається, коли дивишся на це все. Велике прохання - зробіть щось.
Шановна Оксана!
З 26.10.2013р. на вихідні дні в другу зміну до 21.04 год. в тестовому режимі додатково виділено 1 тролейбус 12 маршруту "Аграрний університет - Лугова" в результаті чого інтервал руху трьох тролейбусів на цьому маршруті зменшиться до 20-35 хв.
Інтервал руху трьох автобусів, які працюють в режимі маршрутного таксі на 10-А маршруті "Аграрний університет - пл. Гагаріна" з 21.00 до 23.00 залишається без змін 16-20 хв.
Спрашивает: Екатерина (04.09.13) #4826
Скажіть будь ласка чим ви керувалися змінюючи розклад руху транспорту з 1 вересня? Я буду говорити конкретно за 9 маршрут тролейбуса: раніше я приїжала вчасно на роботу,а тепер маю або запізнюватися на 10 хвилин,а приїжджати раніше на пів години,аналогічно і їдучи додому,або виходити раніше,або чекати наступного більше півгодини. Це при тому,що більше нічим добратися на Київську зі Свердлова,лише з пересадками,а це трохи дороговато.
Ответ
Шановна Екатерина!
На жаль Ви не вказали потрібний для Вас час поїздки на роботу та з роботи. Розклад руху 9-го маршруту тролейбуса з 1.09.2013р. скорегований з врахуванням збільшеного випуску по інших маршрутах з відхиленням +/- 5-7 хв.
Доброго дня! Час поїздки на роботу,який мене влаштовував - 8:23 ранку,а з роботи - 18:07.
Шановна Екатерина!
Тролейбус 9-го маршруту з к.п. Свердлова вранці відправляється о 8:32, а з к.п. Меморіал Визволення ввечері відправляється о 17:53, 18:35.
Тролейбус №333, 5-ий маршрут, 23.09.2013, відрізок часу ~14:40-15:00, проміжок руху зуп. Театральна - зуп. 600-річчя.
Водій розмовляв з пасажиром (на якому була форма працівника ТТУ).
На зупинці Театральна на передні двері зайшов пасажир, в формі працівника ТТУ, та почав спілкуватись з водієм, в свою чергу водій підтримував розмову на протязі вказаного вище відрізку.
Вже в котре водії тролейбусів нехтують безпекою пасажирів, відволікаючись на розмови.
Сумно, дуже сумно. Невже приклади покарань інших водіїв не доходять до всіх?
Чи порушення правил для них - це норма життя?
Ось відео-фрагмент:
Шановний Роман!
Надані у Вашому звернені факти порушення посадової інструкції водієм тролейбуса №333 підтвердились. З водієм вищезгаданого тролейбуса проведено позаплановий інструктаж, та позбавлено преміальної оплати за вересень 2013р.
Прошу выразить особую благодарность кондуктору трамвая №249, следующего по 6 маршруту (17.09.2013 12.00) за вежливое обращение к пассажирам. Предъявить документ на право бесплатного проезда в ее устах звучало как вежливая просьба, в то время как у многих других звучит скорее как приказ. Правильно относиться к пассажирам это искусство и состояние души. Я думаю, что таким и должно быть обслуживание в городском транспорте. К сожалению постеснялась спросить фамилию кондуктора. Было бы неплохо, чтобы была возможность идентификации (возможно это буде просто бейдж). Еще раз большое спасибо!
Шановна Елена!
Дякуємо Вам за позитивну оцінку роботи працівника нашого підприємства.
За належне виконання своїх посадових обов'язків кондуктору трамвая №249 оголошено подяку та збільшено розмір преміальної оплати за вересень 2013р в розмірі 10%.
Розмістіть, будь ласка, на сайті розклад руху тролейбусу №11 Зал.Вокзал-вул.Свердлова у вихідні та святкові дні.
Шановна Алла!
Розклад руху тролейбусів 11-го маршруту "Залізничний вокзал - вул. Свердлова" у вихідні та святкові дні буде розміщено на сайті до 18.09.2013р.
Я роблю в ТТУ вже більше 30 років. В середу на зборах нам прочитали наказ в якому було сказано, що водій порушив інструкцію водія за, що його позбавили премії, дали догану, зняли перший клас та перевели в слюсаря на 3 місяці. Нарушив 1 раз, а наказали 4 РАЗИ!!!!!! Кому це він так насолив що його АЖ ТАК наказали? І як я знаю це не перший раз так наказують моїх співробітників. Це що в нас вже так можна? Чи нарушати можна тільки нашому начальству? І чи так і дальше будуть нарушати наші права?
Сподіваюся що мій лист найде підтримку і якщо і дальше це буде повторюватись то ми зможемо колективом відстояти свої права.
Шановний Руслан Михайлович!
Детальну інформацію по Вашому зверненню можете отримати в адміністрації підприємства за адресою: Хмельницьке шосе, 29.
Добрий день.
Прошу звернути увагу на те як в одному з трамваїв розклеєно інформаційні текстові блоки - блок про затвердження тарифу зовсім не на свому місці і одразу не зрозуміло до чого він відноситься.
Можливо це і дрібниця, але коли таке бачиш то виникають думки про неуважність і неграмотність.
Шановний Роман!
Зазначені у Вашому зверненні недоліки ліквідовані.
Чому так погано курсує автобус 25 маршруту? Часто не зупиняється на зупинках, не їздить за графіком руху? Як приклад:8 вересня їдучи з Вишеньки о 14-05 він не зупинився на зупинці Воїнів-інтернаціоналістів, хоча його чекали декілька чоловік (можливо хтось із них і запізнився на потяг), а з вокзалу по графіку о 15-50 автобусу взагалі не було. Прошу Вас розібратись та навести порядок, бо маршрут Вишенька-Вокзал і так обділений автобусним сполученням!
Шановний Григорій!
Ваші зауваження взяті до уваги.
Добрый день! Хотелось бы узнать по какому праву водитель троллейбуса №313 следующий по маршруту Киевская-Вишенка курит в кабине. Для него законы не имеют своей силы? И почему пассажиры должны дышать тем, что он выдыхает?
Шановна Елена
За порушення посадової інструкції п.2.7 "Паління в кабіні тролейбуса" 8.09.2013 р., з водієм тролейбуса №313 проведено позаплановий інструктаж, та буде позбавлено його преміальної оплати за вересень 2013 р. в розмірі 50%.
Мене цікавить доля маршруту 18Б. Він ще існує??? Останнім часом чекав маршрутівку 20хв (хоча на сайті інтервал руху 13хв!!!!) і так і не дочекавшись їхав іншим маршрутом (менш підходящим). Для мене це важливо, бо мені цим маршрутом зручно добиратися в університет, за умови нормального інтервалу.
Рух автобусів в режимі маршрутного таксі №18Б маршруту "с. Пирогово (склеп) - Ринок "Урожай"(вул. 40-річчя Перемоги)" працює в плановому режимі. Найближчим часом змін в руху автобусів цього маршруту не передбачається.
Скажіть будь ласка чим ви керувалися змінюючи розклад руху транспорту з 1 вересня? Я буду говорити конкретно за 9 маршрут тролейбуса: раніше я приїжала вчасно на роботу,а тепер маю або запізнюватися на 10 хвилин,а приїжджати раніше на пів години,аналогічно і їдучи додому,або виходити раніше,або чекати наступного більше півгодини. Це при тому,що більше нічим добратися на Київську зі Свердлова,лише з пересадками,а це трохи дороговато.
Шановна Екатерина!
На жаль Ви не вказали потрібний для Вас час поїздки на роботу та з роботи. Розклад руху 9-го маршруту тролейбуса з 1.09.2013р. скорегований з врахуванням збільшеного випуску по інших маршрутах з відхиленням +/- 5-7 хв.
Доброго "часу".
Чому вартість проїзду маршрутки 10А складає 2.50, при протяжності маршруту лише 5км?
Для прикладу: №5А(11.5 км); №1А(5.6 км); №2А (5.16 км)- коштують 1,75.
Платити кожного дня 8грн для мене(студента) дещо багато.
Дякую.
Шановний Андрій!
Вартість проїзду в маршрутному таксі №10А "Пл. Гагаріна - Агрономічне" становить 2 гр. 50 коп., на ділянці від зупинки "Агрономічне" до зупинки "Електромережа" і в зворотньому напрямку вартість проїзду становить 1 грн. 75 коп.
Добрий ранок.
Тролейбус №245, маршрут 4, відрізок руху від зупинки Космонавтів до Зої Космодем'янської, проміжок часу 9:05 - 9:20.
На протязі вказано відрізку руху водій, жінка, безперервно спілкувався з двома особами, також жінками: одна з них знаходилась в кабіні водія, друга - на сходинках біля кабіни водія. Розмова велась настільки жваво і голосно, що це, було чути на весь салон тролейбусу.
Жінка, котра знаходилась в кабіні водія вийшла на зупинці Зої Космодем'янської, проте розмови з жінкою, котра стояла на сходах не припинились.
На спусці біля Універмагу на ліні була тимчасово неполадка, та я покинув салон тролейбусу.
В не залежності від майстерності водія - це порушеня безпеки пасажирів. Тролейбус був набитий майже під зав'язку, і при найнезначнішому ДТП могли б бути травмування, і перший хто б був винний у тому що сталось - саме водій.
Нажаль я не можу надати відео чи фото матеріалів, які б підтверджували мої слова, так як тролейбус був переповнений і було не зручно знімати\фотографувати.
Прощу звернути на це особливу увагу. Навіть якщо в кабіні перебував співробітник ТТУ (можливо я помиляюсь, проте блузка співбесідника була схожа по кольору на форму працівників ТТУ) - це не дає водієві ніякого права зневажати безбекою пасажирів та постійно відволікатись на розмови.
Дякую.
Шановний Роман!
Надана Вами інформація підтвердилась. За порушення посадової інструкції виконуюча обов'язки начальника маршруту, яка перебувала в кабіні водія тролейбуса №245 позбавлена преміальної оплати за вересень 2013р. в розмірі 50%. З водієм тролейбуса №245 проведено позачерговий інструктаж.
31.08.13 приблизительно в 7:50 , трамвай №4 (267) не остановил возле 30 школы, а проехал на метров 30 дальше высадил 1 пассажира и не дождался людей которые шли с остановки к нему. Леди - которая водитель, поправляла себе сережки, может быть это ей помешало остановится в положенном месте? Не стал бы писать жалобу если бы не опоздал в нужное мне место.
Шановний Максим!
Вказаний у Вашому зверненні трамвай №267 працював 31.08.13р. по 6-му маршруту і в цей час не міг бути на трамвайній зупинці "30-та школа"
Здравствуйте.
Когда будет известно расписание маршрута №29Б?
По словам кондукторов, интервал движения 10 минут. Мы простояли 35 минут в будний день - не было ни одного автобуса. И почти час в выходной, аналогично.
Шановний Андрій.
Розклад руху автобусів маршрутв №29Б розміщено на сайті 30.08.2013р.
Кондуктор трамвая 273, открыто хамит пассажирам, просьба научить его манерам общения.
Шановний Олег!
З кондуктором трамваю №273 проведена роз'яснювальна робота.
Здравствуйте, Николай Викторович!
Прошу напомнить водителю 338 троллейбуса, что курение вредно для здоровья. Фотография сделана 09.08.13 8.54 перекресток Островского и Ленинградской, маршрут №1.
Шановний Дмитро
За порушення посадової інструкції п.2.7 "Паління в кабіні тролейбуса" 09.08.2013, з водієм тролейбуса №338 проведений позаплановий інструктаж, та позбавлено його преміальної оплати за серпень 2013 р. в розмірі 50%
Прошу регулярно проводить беседы с водителями городского транспорта, поскольку жалобы на них продолжают поступать. Также, прошу регулярно проводить тестирование на знание и соблюдение правил дорожного движения. Сегодня, при переходе улицы Пирогова по пешеходному переходу, троллейбус остановился в шаге от коляски с грудным ребенком, причем выразив свое недовольство жестами, получила в ответ крики и поучения от водителя троллейбуса, которая несмотря на то, что перевозит большое количество людей, не поленилась открыть окно и накричать на молодую мать. Выезжать на перекресток, за которым уже стоит троллейбус, тем самым блокировать выезд из улицы - это уже нарушение ПДР. Надеюсь, когда-то водители нашего городского транспорта научатся подавать пример своей ездой и другим водителям. Мне за них сейчас стыдно.
Шановна Тетяна!
Кожного місяця з водіями тролейбусів проводиться нарада по аналізу виявлених порушень з безпеки дорожнього руху та приймаються відповідні заходи впливу до порушників.
Через відсутність у Вашому зверненні даних про дату, час, номер тролейбуса - встановити особу водія тролейбуса неможливо.
Здравствуйте, Николай Викторович.
Вас беспокоит не благотворительная организация, а обычный человек). Скажите, пожалуйста, возможно ли в троллейбусах, трамваях разместить информацию на листе А4 о винницких тяжело больных детях онкологии. Это не будут устрашающие листовки, а просто знакомство с детьми, которым необходима помощь обычных простых людей. Информация будет проверенна и координаты будут только родителей без каких-либо посредников. Ведь именно по пути на роботу или домой, каждый человек имеет больше время просто подумать о чем-то добром). И, возможно, захочет помочь какому-либо ребенку))) Вот это было бы здорово!
Обращаясь по этому поводу к кондуктору, мне рассказали о том, что этот вопрос надо решать конечно-же с руководством. Так вот я, к сожалению, не знаю сколько это будет стоить((( Вопрос можно ли разместить информацию на бесплатной основе? Листовки я организую.
Огромное спасибо за внимание)
Всего наилучшего.
С уважением,
просто обычный человек
Вика
Шановна Віка!
Для розміщення запропонованої Вами інформації в салонах трамваїв та тролейбусів безкоштовно, Вам потрібно звернутись з заявою на моє ім'я та зразками листків інформації за адресою 21036 м.Вінниця, Хмельницьке шосе, 29 комунальне підприємство "Вінницьке трамвайно-тролейбусне управління".
Alex Timo
vicshark