Все нестандартные ситуации, простои и т.д.

03.04.2012 17:25
#1
Zahar
Зображення користувача Zahar.
Не в мережі
Був: 8 років 11 місяців тому
Зареєстрований: 04.11.2010 19:34

Сегодня (2.04.2012), примерно в 15.20 - 15.30 произошла такая ситуация: в Швейцарском трамвае "Карпфен" заклинила колесная пара. В связи с этим произошел простой трамваев от Книжки до пл. Гагарина. Стоянка была не большей, примерно минут 15-20. Далее вслед идущий трамвай прицепился к трамваю с заклиненной КП и начал его толкать НО произошла очень предвиденная ситуация: поехать то они поехали но толкающий трамвай мало того что буксовал впереди горка так еще и не смог преодолеть вставку на контактном проводе и они таким "поездом застряли", что было далее не видел, подъехала 4-ка и я уехал...

На початок
04.04.2012 20:45
Oleg
Зображення користувача Oleg.
Не в мережі
Був: 1 місяць 3 дня тому
Зареєстрований: 07.07.2009 19:32

Интересная ситуация. Надо было подождать.

На початок
25.02.2013 15:19
soana
Зображення користувача soana.
Не в мережі
Був: 11 років 8 місяців тому
Зареєстрований: 25.02.2013 15:12

ситуация-сломался трамвай.все вышли с билетами. следующий шел в депо.села в 5-ку через 20 минут. кондуктор заставил купить новый билет,хотя по закону я имею право не оплачивать проезд.как правильно решить такую проблему в следующий раз?

На початок
25.02.2013 16:11
(Відповідь на №3)
Зелёный Крокодил
Зображення користувача Зелёный Крокодил.
Не в мережі
Був: 7 років 8 місяців тому
Зареєстрований: 15.05.2012 22:35

я бы порекомендовал написать сюда: http://depo.vn.ua/voprosotvet [т.е. поставить тот же вопрос в раздел "Спілкування з керівництвом"]. желательно с указанием дня и времени происшествия, маршрута, а в идеале - номера трамвая в котором кондуктор отказался принимать билет.

а также высказать просьбу:
а) подвергнуть дисциплинарному взысканию кондуктора, и
б) провести инструктаж со всеми кондукторами, чтобы такиe ситуации впредь не повторялись

через определённое время, скажем 1 месяц после получения ответа, можно в том же разделе задать контрольный вопрос:
"возвращаясь к моей просьбе, скажите пожалуйста:
а) был ли подвергнут дисциплинарному взысканию кондуктор?
б) были ли проинструктированы остальные кондукторы."

далее смотреть по характеру ответов. если ответы вас не удовлетворяют, можно процитировать переписку в общении с мэром: http://www.myvin.com.ua/ua/tomayor.html
как минимум к сведению последнего.

На початок