Подробиці щодо оплати проїзду в громадському транспорті з 1 травня
21 квітня директор комунального підприємства "Вінницякартсервіс" Катерина Бабіна під час онлайн брифінгу надала роз'яснення щодо впровадження безготівкової оплати проїзду в громадському транспорті міста з 1 травня.
1. Оплата за проїд водіям
Водії муніципального транспорту не будуть приймати оплату за проїзд, принаймні на період дії карантину. Таке рішення прийняте для виконання карантинних заходів, оскільки для працівників та пасажирів при використанні готівки існують ризики передачі вірусу.
2. Готовність платіжного обладнання
На даний час обладнання повністю встановлено у трамваях, тролейбусах та автобусах. У маршрутних таксі встановлення обладнання призупинено у зв'язку із карантином.
3. Які способи оплати залишаються
Способи оплати проїзду у трамваях, тролейбусах та автобусах з 1 травня:
- розрахунок загальними МКВ (персоніфікованими та неперсоніфікованими);
- реєстрація пільгових МКВ;
- розрахунок безконтактними банківськими картками;
- розрахунок платіжними картками за допомогою пристроїв з технологією NFC;
- розрахунок по QR-коду ПриватБанку;
- відправка SMS.
4. Придбання/отримання МКВ
Придбання/отримання МКВ та їх поповнення (пам'ятки щодо придбання/отримання МКВ, поповнення та користування будуть розміщені в салонах муніципального транспорту):
- замовити виготовлення загальної персоніфікованої, студентської та учнівської МКВ можливо на сайті КП "Вінницякартсервіс";
- придбати неперсоніфіковану МКВ можливо у торговій мережі (перелік пунктів продажу);
- під час карантину буде здійснюватись адресна доставка вже виготовлених загальних та пільгових МКВ (після уточнення працівниками зручного місця та часу отримання);
- поповнення МКВ: після придбання/отримання картки перше поповнення необхідно здійснити в торговій мережі, всі інші поповнення можливо здійснювати на сайті, в торговій мережі та в терміналах EasyPay.
5. Доступні продукти МКВ
Доступні продукти МКВ на даний час:
- гаманець: поповнення на довільну суму для розрахунку разовими квитками (4/5 грн.), кошти зберігаються протягом 5 років (термін дії самої картки), можливо додатково оплатити перевезення багажу та проїзд ще 4-х пасажирів, є можливість здіснювати безкоштовну пересадку протягом 30 хв.;
- проїзний на місяць на 3 види транспорту: вартість 340 грн. за 130 поїздок з можливістю пересадки, діє протягом 30 днів з дня поповнення;
- безлімітний проїзний на місяць на 3 види транспорту: вартість 500 грн., з можливістю пересадки, діє протягом 30 днів з дня поповнення.
6. Інше
Інші озвучені питання користування "Електронним квитком":
- були проблеми з банками через блокування списань при систематичній оплаті проїзду. З більшістю банків питання вирішено, остаточні недоліки мають бути усунені до 1 травня;
- валідатор не може здійснити оплату проїзду, якщо у зоні його дії знаходиться декілька карток (наприклад, у гаманці). Обов'язково необхідно прикладати одну карту;
- вирішенні проблеми із запізенням здійснення платежів - вирішенні проблеми з доступом до інтернету;
- порядок проїзду пасажирів пільгових з інших населених пунктів буде додатково надано після закінчення карантину;
- багато кондукторів будуть перекваліфіковані в контролерів. У контролерів для перевірки здійснення оплати повинен бути з собою пристрій, до якого пасажиру необхідно буде прикласти свою карту (МКВ, банківську або пристрій з NFC);
- кошти з МКВ можна повернути, звернувшись до КП "Вінницякартсервіс";
- пільгові МКВ можна поповнювати для оплати за проїзд інших пасажирів, провеження багажу, проїзд у маршрутних таксі;
- персоніфіковану МКВ може використовувати тільки її власник, неможливо використовувати чужу персоніфіковану МКВ;
- якщо карантин буде подовжено на значний термін, планується надання можливості замовлення пільгових МКВ через сайт КП "Вінницякартсервіс";
- паперові проїзні квитки на травень реалізовуватись не будуть. В кіосках КП "ВТК" з 29 квітня по 07 травня буде можливо придбати та поповнити електронний проїзний;
- для підприємств є можливість купити та в подальшому поповнювати проїзні квитки для своїх працівників, звернувшись напряму до КП "Вінницякартсервіс".
Усі додаткові питання можна надсилати КП "Вінницякартсервіс"
Контакти:
- Телефони: (0432)655-155, 0-800-330-155
- E-mail: vinnytsiacartservis@et.vn.ua
- КП "Вінницякартсервіс" на сайті ВМР
- Сторінка у Facebook "Муніципальна картка вінничанина"
- Чат підтримки Вінницякартсервіс в Telegram