Роман

Добрий день.

Хочу поскаржитись на факт паління за кермом.

06.04.2013 о 12:50, тролейбус №273, маршрут №10, зупинка "600-річчя Перемоги", напрямок руху в бік ринку "Урожай".

Я звернувся до водія, ось як приблизно відбувалась розмова:
Я: Ви знаєте що палити в тролейбусі заборонено?
Водій: А хто палить? (при цьому тримає запалену цигарку в руках)
Я: Ви палите! Ви посадову інструкцію знаєте?
Водій: Все, я вже не палю. (загасив цигарку через 5-10 секунд після закінчення розмови)

Водій навіть не намагався вибачитись.
На цей раз я додав фотографію до скарги (зроблена до розмови з водієм).
Наступного разу вже буду знімати відео, під час розмови з водієм.
Така нахабна поведінка вже в котре обурює!

Я розумію що ви напишите щось на зразок "... водій вище зазначеного тролейбуса буде позбавлений преміальної оплати за квітень 2013р в розмірі 50%.", проте складається таке враження що ця премія - це міф, та насправді водіїв не карають, і вони продовжують порушувати правила без будь яких докорів сумління.

Скажіть мені, будь ласка, як я можу переконатись у тому, що водіїв за порушення дійсно карають?

Дякую, чекатиму на відповідь.