Фурса Андрій Полікарпович

21.02.2013 року близько 16 години моя дружина з дитиною 4 роки виходила з тролейбула №283 на зупинці "Шевченко" та була затиснута середніми дверима. Водію тролейбуса нічого не заважало контролювати посадку/висадку по зеркалам.
Прошу Вас прийняти міри по наданню якісних послуг з перевезення пасажирів, та унеможливити отримання травм під час перевезення пасажирів. Про прийняті міри прошу проінформувати мене на електронну адресу pip_f@mail.ru
В разі отриманя травми моєю дружиною чи дитиною буду вимушений звернутися до ОБЛАСНОГО УПРАВЛІННЯ У СПРАВАХ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ з скаргою.

Відповідь:

Шановний Василь Іванович!
Згідно розпорядження Кабінету Міністрів України №1210-р "Про перенесення вихідних днів в 2013р." 3.05.2013р. було оголошено вихідним днем, і тому перевезення пасажирів в цей день підприємство здійснювало згідно розкладів вихідного дня, які розраховані по даним обстежень пасажиропотоків.