Вячеслав

25.02.13р., приблизно о 18-00, слідкуючи маршрутом 6, трамваєм №207 з Вишеньки (кінцева) до залізничного вокзалу, минуючи універмаг, водій трамвая голосно об'явила:"Трамвай їде на Барське шосе, бо город не пускає...". На моє прохання повернути кошти за проїзд на ближній зупинці по Хм. шосе(так як до кінцевого пункта призначення я не дістався, і не по своїй волі),(квиток № 449031), кондуктор Гаврилюк Т.О. (якщо вона вірно повідомила своє призвіще), відповіла буквально наступне:"Я нікому-нічого не винна і повертати не збираюсь!!!".
Вельмишановний Миколо Вікторовичу! Справа зовсім не в гривні двадцять п'ять, це дрібниці, проблеми дійсно були біля Дома офіцерів, бачив на власні очі,але відношення працівників до пасажирів бажають бути кращими, якщо ми говоримо про відродження муніципального транспорту. Повторюю, справа не в гривні двадцять п'ять, справа в тому, що на яку реакцію я розраховував, таку і отримав.
Дякую, що вислухали.Бажаю успіху.

Відповідь:

Шановна Альона Миколаївна!
В зв'язку з виконанням аварійних робіт по ремонту естакади ПАТ "ВінницяПобутХім" 31.03.2013р. підприємство було змушене змінити схему руху тролейбусів 15 маршруту. Для забезпечення перевезення жителів цього району міста підприємство виділило 2 автобуси.
Ваша пропозиція щодо можливості використання пасажиром проїзного квитка на іншому виді транспорту підприємства у подібних випадках буде врахована.