Супряга Іван Сергійович

Доброго дня!
Хотів би попросити шановне керівництво ВТТУ звернути увагу на жахливий стан ізоляційного матеріалу на поручнях у тролейбусах № 332 та № 339 та ще кількох. Ще трохи, і таке враження, що ці тролейбуси взагалі позбудуться ізоляційного матеріалу на поручнях!
Хочу попросити замінити повністю ізоляційних матеріал поручнів на цих тролейбусах! Нехай він краще буде таким, як на 272 чи 336 тролейбусах!

Відповідь:

Шановна Елена!
За Вашим зверненням, було проведене службове розслідування. Так, дійсно 4.03.2014р. мав місце простій автобусу підприємства 25 маршруту через несправність електрообладнання. При випуску на лінію даного автобуса несправність електрообладнання виявити було неможливо. Згідно чинного законодавства між перевізником КП "ВТТУ" і пасажиром заключається тимчасовий договір на перевезення шляхом придбання разового квитка. В разі невиконання зобов'язань перевізником за незавершену поїздку Ви можете отримати назад плату за проїзд за адресою Хмельницьке шосе, 29. Кондуктора підприємства не уповноважені здійснювати розрахунки з пасажирами за незавершену поїздку. Просимо вибачення за завдані Вам незручності.