Оксана

Доброго дня! Скажіть будь-ласка, чому так погано рейсує тролейбус №12 і №13 у вихідні, особливо у неділю. Адже саме в неділю жахливий потік студентів, тролейбуси "набиваються" пасажирами уже на 3 зупинці, а до Аграрного доїджають уже хто як. Співчуття кондукторам, які намагаються зібрати кошти, переступаючи через сумки. А люди похилого віку? на зуп. ринок Урожай, якщо їм вдається зайти в тролейбус - то ними практично уже закривають двері, серце кров'ю обливається, коли дивишся на це все. Велике прохання - зробіть щось.

Відповідь:

Шановна Елена!
За Вашим зверненням, було проведене службове розслідування. Так, дійсно 4.03.2014р. мав місце простій автобусу підприємства 25 маршруту через несправність електрообладнання. При випуску на лінію даного автобуса несправність електрообладнання виявити було неможливо. Згідно чинного законодавства між перевізником КП "ВТТУ" і пасажиром заключається тимчасовий договір на перевезення шляхом придбання разового квитка. В разі невиконання зобов'язань перевізником за незавершену поїздку Ви можете отримати назад плату за проїзд за адресою Хмельницьке шосе, 29. Кондуктора підприємства не уповноважені здійснювати розрахунки з пасажирами за незавершену поїздку. Просимо вибачення за завдані Вам незручності.