Елена

Прошу выразить особую благодарность кондуктору трамвая №249, следующего по 6 маршруту (17.09.2013 12.00) за вежливое обращение к пассажирам. Предъявить документ на право бесплатного проезда в ее устах звучало как вежливая просьба, в то время как у многих других звучит скорее как приказ. Правильно относиться к пассажирам это искусство и состояние души. Я думаю, что таким и должно быть обслуживание в городском транспорте. К сожалению постеснялась спросить фамилию кондуктора. Было бы неплохо, чтобы была возможность идентификации (возможно это буде просто бейдж). Еще раз большое спасибо!

Відповідь:

Добрий день. Маршрутна схема міста розроблялася на підставі аналізу результатів кількамісячного вивчення пасажиропотоків і може переглядатися лише у випадку їх суттєвих змін (забудова нових житлових масивів, відкриття нових підприємств, навчальних закладів тощо). Безумовно, незначне поточне коригування схеми маршрутів періодично буде проводитись, але таке суттєве продовження маршруту потягне за собою необхідність внесення значних змін в систему роботи міського транспорту, тому можливе лише за умови більш вагомих підстав.