Екатерина

Скажіть будь ласка чим ви керувалися змінюючи розклад руху транспорту з 1 вересня? Я буду говорити конкретно за 9 маршрут тролейбуса: раніше я приїжала вчасно на роботу,а тепер маю або запізнюватися на 10 хвилин,а приїжджати раніше на пів години,аналогічно і їдучи додому,або виходити раніше,або чекати наступного більше півгодини. Це при тому,що більше нічим добратися на Київську зі Свердлова,лише з пересадками,а це трохи дороговато.

Відповідь:

Шановна Елена!
За Вашим зверненням, було проведене службове розслідування. Так, дійсно 4.03.2014р. мав місце простій автобусу підприємства 25 маршруту через несправність електрообладнання. При випуску на лінію даного автобуса несправність електрообладнання виявити було неможливо. Згідно чинного законодавства між перевізником КП "ВТТУ" і пасажиром заключається тимчасовий договір на перевезення шляхом придбання разового квитка. В разі невиконання зобов'язань перевізником за незавершену поїздку Ви можете отримати назад плату за проїзд за адресою Хмельницьке шосе, 29. Кондуктора підприємства не уповноважені здійснювати розрахунки з пасажирами за незавершену поїздку. Просимо вибачення за завдані Вам незручності.