Ткач Вячеслав Александрович

Добрый день! скажите пожалуйста как должен кондуктор просить предьявить документ на проезд? в каждом транспорте есть карта и правила, там написано "маэ право запропонувати предявіть докумеєнт", к чему я виду, сегодня утром зашел в 358 троллейбус еще не успев закрытся двери как кондуктор подошел ко мне я ему вежливо говорю что у меня удостоверения. а он нагло "я нечего не вижу". Проведите инструктаж с кондукторами, а то вижу тут очень много жалоб на всякие темы по поводу кондукторов
PS видел как водитель данного троллейбуса 358 сегодня 04,08,2013 в первую смену, самостоятельно выдвинул пандус и помог выйхать инвалиду на коляске на улицу, за 5 лет что ездят лазы я второй раз вижу такое что бы пандусом пользовались