Сломінська Людмила

Доброго дня, шановне керівництво. Навчіть будь ласка кондукторів елементарним правилам ввічливості. Їхала сьогодні 26.07 близько 18.00 трамваєм № 283 по 4-му маршруту. Як тільки я зайшла до трамваю, мкні подзвонив начальник, якому треба було терміново знайти документ, так вийшло, що розмова затягнулась на кілька хвилин, а кондукторка почала на мене кричати і читати нотацію. яка невихована молодь пішла зі своїми телефонами. Я їй сказала - потім розрахусь, їхати мені було до кінцевої, ну не могла я покласти слухавку в тій ситуації. З горем пополам я змогла договорити з шефом під крики і штовхання, вже приготувала гроші розрахуватись. сказала їй - вибачте, розмова була по роботі, але вона почала кричати ще більше. Тоді я сказала, що розраховуватись з нею не буду. хай вчиться нормально спілкуватись з людьми, принципово вийшла і пересіла в наступний трамвай. А вона при цьому ще й мене проклинала. Можливо я й не права у даній ситуації, але це не дає кондуктору права ображати і проклинати пасажира. А якщо у того хто подзвонив якась критична ситуація і його життя чи здоов'я в небезпеці?
Прошу поставитись з розумінням і пояснити кондукторам, що хамство по відношенню до пасажирів неприпустиме!

Відповідь:

Шановна Аннет, ситуація з автобусними перевезеннями на маршрутах №1, №14 знаходиться під питанням і може бути поліпшеною за рахунок перерозподілу з інших маршрутів і після поповнення парку автобусів. Так само, реорганізація руху тролейбусів та перегляд маршрутів їх проходження можливі перерозподіли на маршрути після отримання нових тролейбусів. Тролейбусні маршрути №14, №17 за новою схемою пасажирських перевезень м.Вінниці не передбачені. Питання розвитку тролейбусної мережі у мікрорайоні "Поділля" та за вул. Луговою є перспективними та береться до уваги фахівцями міської Ради і КП ВТТУ при розробці планів організації перевезень, проте найближчим часом запровадження їх не планується.