Добрий день! Сьогодні у міському трамваї зіштовхнулась із ситуацією якою була дуже обурена! Сівши у транспорт і, не проїхавши навіть 20 метрів, трамвай зупинився з невідомих причин. Просидівши 10 хв., вирішила здати квитки(так як навіть однієї зупинки не проїхала і водій попередив, що це на довго)в чому кондуктор мені дуже грубо відмовила! Знаючи про ваші посадові інструкції, прохання якось їх переглянути і відшкодовувати хочаб тим людям, яку тільки сіли у транспорт! Дякую!
Елена Викторовна
Відповідь:
Шановна Елена!
Приймати квитки у пасажирів назад і повертати плату кондуктору заборонено "Посадовою інструкцією". Відшкодування коштів за незавершену поїздку проводиться за адресою: Хмельницьке шосе, 29 - Комунальне підприємство "Вінницьке трамвайно-тролейбусне управління".
Alex Timo
vicshark