Елена Викторовна

Добрий день! Сьогодні у міському трамваї зіштовхнулась із ситуацією якою була дуже обурена! Сівши у транспорт і, не проїхавши навіть 20 метрів, трамвай зупинився з невідомих причин. Просидівши 10 хв., вирішила здати квитки(так як навіть однієї зупинки не проїхала і водій попередив, що це на довго)в чому кондуктор мені дуже грубо відмовила! Знаючи про ваші посадові інструкції, прохання якось їх переглянути і відшкодовувати хочаб тим людям, яку тільки сіли у транспорт! Дякую!

Відповідь:

Шановна Альона Миколаївна!
В зв'язку з виконанням аварійних робіт по ремонту естакади ПАТ "ВінницяПобутХім" 31.03.2013р. підприємство було змушене змінити схему руху тролейбусів 15 маршруту. Для забезпечення перевезення жителів цього району міста підприємство виділило 2 автобуси.
Ваша пропозиція щодо можливості використання пасажиром проїзного квитка на іншому виді транспорту підприємства у подібних випадках буде врахована.