Елена Викторовна

Добрий день! Сьогодні у міському трамваї зіштовхнулась із ситуацією якою була дуже обурена! Сівши у транспорт і, не проїхавши навіть 20 метрів, трамвай зупинився з невідомих причин. Просидівши 10 хв., вирішила здати квитки(так як навіть однієї зупинки не проїхала і водій попередив, що це на довго)в чому кондуктор мені дуже грубо відмовила! Знаючи про ваші посадові інструкції, прохання якось їх переглянути і відшкодовувати хочаб тим людям, яку тільки сіли у транспорт! Дякую!

Відповідь:

Шановний Вячеслав Олександрович!

Тролейбус ЮМЗ-Т2 буде випущений на лінію після проведення відповідного ремонту. Для нашого підприємства це новий тип тролейбусів, і проведення якісного ремонту потребує певного часу на його освоєння.

По завершенню тестового режиму автобуса №29 всі можливі нарікання будуть врегульовані.