Алекс Тимошенко

14.02.2013 около 09:25 при отъезде с остановки жд.вокзал трол (точно номер не помню но это новый, с капремонта.Водителя узнаю.) м-т5, водитель накурил столько дыма в салоне, что пассажиры были возмущены и попросили его закрыть хотя бы дверь своей кабины. На это водитель сильно начал ругаться и даже остановил тролейбус и начал доказывать, что он уже не курит. Мало того он продолжал огрызаться на замечания и во время движения, отвлекаясь от управления дальше, пока ему не закрыли дверь сами пассажиры, чтобы не отвлекался и вел безопасно тролейбус. Табачный дым в салоне наших троллейбусов из кабины водителя не редкость, но чтобы еще и ругались с пассажирами водителя за то что не прав?!
Прошу отобрать пояснения от водителя и сообщить мне про результаты работы с вашими водителями на предмет культурного обслуживания и курения в кабинах.

Відповідь:

Шановна Лариса!
По Вашим зауваженням проведено службове розслідування, в результаті якого виявлено:
- в неділю 10.03.2013р. тролейбус 15 маршруту відправився з "Муніципального ринку" згідно розкладу руху о 10 год. 10 хв.;
- по робочих днях тролейбуси 15 маршруту відправляються з "Муніципального ринку" згідно розкладу руху о 12 год. 06 хв.;
- в вихідний день 09.03.2013р. тролейбус 15 маршруту відправився з "Вишеньки" згідно розкладу руху о 19 год. 28 хв.;
- 8 березня 2013р. тролейбуси підприємства працювали за розкладом руху вихідного дня.

Надалі просимо Вас для оперативного реагування на виявлені недоліки або бажанні провести сумісну перевірку розкладу руху тролейбусів 15 маршруту разом з представником підприємства. Звертайтеся до начальника відділу експлуатації тролейбусного депо Шевчука Валерія Григоровича: 67-09-99. Телефонуйте, будь-ласка з 9.00 до 12.00 та з 14.00 до 16.00 у робочі дні.