Здравствуйте! Второй раз пытаюсь к Вам достучаться с жалобой на то,что автобус №7 практически никогда не придерживается расписания. Я пониманию все трудности,с которыми связано движение городского транспорта,но практически ежедневное опоздание,особенно в час пик утром просто замучило. В четверг,7 марта водитель автобуса вообще "удивил",когда,и так отставая от графика на 10 мин.,на остановке Зои Космодемьянской оставил полный автобус народу и отправился в киоск за сигаретами. Вы считаете это нормальной работой?..
Ирина
Відповідь:
Шановна Наталя!
На Ваше звернення повідомляємо:
1. Щоденно перед виїздом на лінію тролейбуси проходять обслуговування в депо - ЩО, в об'єм якого входить прибирання салону тролейбуса.
Перед початком кожної зміни водії тролейбусів та кондуктори проходять відповідний медичний огляд.
2. З врахуванням об'єктивності Ваших інших зауважень, вжиті відповідні заходи реагування.