Ткач Вячеслав Александрович

Добрый день! Я сейчас часто бываю на свердловском массиве, и поэтому пользуюсь 9 и 11 троллейбусом, мне подходит любой потомучто добратся на чехова от туда только с пересадкой, но меня удивляет факт что иногда ждешь по 15-17 минут троллейбуса, после реформы закрыли 17 маршрут а вмессто него нечего непустили, помойму лет 5 назад ходило 7машин 11 маршрута. но после запуска 17 его стало меньше, а теперь как сократили а потом закрыли 17 то не на 9 не на 11 маршрут машин не добавили, я понимаю что нет машин для увелечения выпуска. пускай ходит только 11 но каждые 7-10 минут, а то бывает такое что ждешь тролль 15 минут а потом 9 и 11 вместе приходят в разницу менее минуты
к сожелению даты я не помню (конец января начало февраля) но помню что стоял на санаторной, на конечную поехало 2 тролля (255 и 254) а от туда 254 через минут 10 , выходит что первый в отстое или поломанный, в общем я прождал не менее 20 минут, хоть погода и время суток около 16 позволяло соблюдать время

Відповідь:

Шановна Елена!
За Вашим зверненням, було проведене службове розслідування. Так, дійсно 4.03.2014р. мав місце простій автобусу підприємства 25 маршруту через несправність електрообладнання. При випуску на лінію даного автобуса несправність електрообладнання виявити було неможливо. Згідно чинного законодавства між перевізником КП "ВТТУ" і пасажиром заключається тимчасовий договір на перевезення шляхом придбання разового квитка. В разі невиконання зобов'язань перевізником за незавершену поїздку Ви можете отримати назад плату за проїзд за адресою Хмельницьке шосе, 29. Кондуктора підприємства не уповноважені здійснювати розрахунки з пасажирами за незавершену поїздку. Просимо вибачення за завдані Вам незручності.