Соня

Добрий день!
Згідно Закону України, стаття 38-1 я маю право безкоштовно супроводжувати свою дитину-інваліда в трамваї та тролейбусі. До ваших працівників цей закон не доведений, тому виникают конфлікти між мною і кондуктором.
Прошу дотримуватись даного закону України нижче приведеного і довести його працівникам ТТУ .

З А К О Н У К Р А Ї Н И
Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні.

Стаття 38-1. Транспортне обслуговування інвалідів
здійснюється на пільгових умовах.

Інваліди, діти-інваліди та особи, які супроводжують інвалідів
першої групи або дітей-інвалідів (не більше одного
супроводжуючого), мають право на безплатний проїзд у пасажирському
міському транспорті (крім метрополітену і таксі), а також всіма
видами приміського транспорту.

Діти-інваліди та інваліди першої, другої груп по зору і з
ураженням опорно-рухового апарату та особи, які супроводжують
інвалідів першої групи або дітей-інвалідів зазначених категорій
(не більше одного супроводжуючого), мають право на безплатний
проїзд також у метро.

Інваліди, діти-інваліди та особи, які супроводжують інвалідів
першої групи або дітей-інвалідів (не більше однієї особи, яка
супроводжує інваліда або дитину-інваліда), мають право на
50-відсоткову знижку вартості проїзду на внутрішніх лініях
(маршрутах) повітряного, залізничного, річкового та автомобільного
транспорту в період з 1 жовтня по 15 травня.

Пільгове перевезення інвалідів здійснюють усі підприємства
транспорту незалежно від форми власності та підпорядкування
відповідно до Закону України "Про транспорт" ( 232/94-ВР ).

Відповідь:

Шановна Елена!
За Вашим зверненням, було проведене службове розслідування. Так, дійсно 4.03.2014р. мав місце простій автобусу підприємства 25 маршруту через несправність електрообладнання. При випуску на лінію даного автобуса несправність електрообладнання виявити було неможливо. Згідно чинного законодавства між перевізником КП "ВТТУ" і пасажиром заключається тимчасовий договір на перевезення шляхом придбання разового квитка. В разі невиконання зобов'язань перевізником за незавершену поїздку Ви можете отримати назад плату за проїзд за адресою Хмельницьке шосе, 29. Кондуктора підприємства не уповноважені здійснювати розрахунки з пасажирами за незавершену поїздку. Просимо вибачення за завдані Вам незручності.