Настя

Здравствуйте, Владимир Иванович! Извините что обращаюсь к Вам не с вопросом, а с жалобой,но не нашла на сайте нужного раздела. Жалоба моя состоит в следующем - сегодня ехала в троллейбусе 332 маршрут №5, на конечной Вишенке он был в 18.45 и водитель просто поразил своим хамским отношением: грязь, скользко, людей множество, все заходят-выходят аккуратно, а водитель трогается с открытыми дверями, не дождавшись захода пассажиров, а еще постоянно понукает "бистріше виходьте, бистріше заходьте", а на конечной вообще дверь стал закрывать в момент выхода женщины с ребенком на руках. Да и вообще в последнее время все чаще слышится хамские указания от водителей трамваев и троллейбусов, так что большая к Вам просьба, Владимир Иванович, рассказать водителям о культуре поведения, да и про безопасность пассажиров путь тоже помнят . С уважением, Настя.

Відповідь:

Шановна Лариса.
На Ваше зауваження від 1.03.2012р. повідомляємо:
Службовим розслідуванням встановлено особу кондуктора, яка працювала 28.02.2013р. на зазначеному Вами тролейбусі.
При прийомі на роботу кондуктор Сандрак М. пройшла медичну комісію - протипоказання в роботі кондуктора пасажирського транспорту немає.
Згідно "Посадовій інструкції кондуктора пасажирського транспорту" Сандрак М. перед робочою зміною, а також після закінчення зміни проходила медичний контроль 20.02.2013р. - зауважень не було.
З кондуктором проведена профілактична робота на предмет культури обслуговування пасажирів.