Настя

Здравствуйте, Владимир Иванович! Извините что обращаюсь к Вам не с вопросом, а с жалобой,но не нашла на сайте нужного раздела. Жалоба моя состоит в следующем - сегодня ехала в троллейбусе 332 маршрут №5, на конечной Вишенке он был в 18.45 и водитель просто поразил своим хамским отношением: грязь, скользко, людей множество, все заходят-выходят аккуратно, а водитель трогается с открытыми дверями, не дождавшись захода пассажиров, а еще постоянно понукает "бистріше виходьте, бистріше заходьте", а на конечной вообще дверь стал закрывать в момент выхода женщины с ребенком на руках. Да и вообще в последнее время все чаще слышится хамские указания от водителей трамваев и троллейбусов, так что большая к Вам просьба, Владимир Иванович, рассказать водителям о культуре поведения, да и про безопасность пассажиров путь тоже помнят . С уважением, Настя.

Відповідь:

Шановна Ларисо. В рейсових муніципальних автобусах діють пільги для усіх передбачених чинним законодавством України категорій громадян, а плата за проїзд складає 1 грн. 50 коп. Без пільг та по 2 грн. 50 коп. проїзд лише в автобусах "Експрес", яких нашим підприємством випускається на лінію 2 одиниці. Така незначна кількість жодним чином не може негативно впливати на загальну ситуацію з пасажирськими перевезеннями в місті, тим більше, що маршрут "Експресу" повністю збігається з маршрутами інших видів міського пасажирського транспорту.
Зроблено це підприємством не з метою "вилізти з боргів", а лише для зручності мешканців міста, які бажають швидко та комфортно дістатися потрібної зупинки.
Можливо дійсно певна кількість людей і проти такого виду транспорту, але так само багато пасажирів, яким "Експреси" до вподоби.
Як довго триватиме експлуатація автобусів у такому режимі, залежить лише від попиту громадян на такий вид транспорту.
При знеструмленні контактної мережі міського електротранспорту, плата за проїзд в "Експресах", інших автобусах підприємства та маршрутних таксі лишатиметься незмінною.