Янишина Елена

Здравствуйте. Хочу поинтересоваться, куда можно подать жалобу на водителя городского автобуса? Только что мне еле успели открыть двери автобуса на остановке при выходе из него, хотя водитель это обязан делать, под предлогом: "А чего это я должен для вас одной их открывать?", хотя над передними дверями как раз внутри висит табличка именно "Выход", и по правилам дорожного движения пассажир обязан продвигаться вперед по направлению движения автобуса и, так как я встала с переднего сидения, я имела полное право выйти на передние двери. Этот водитель делает так уже не раз, ему постоянно все стучат в стекло и он с явным неудовольствие открывает пассажирам передние двери, хотя я не понимаю, что за аргументы "Для вас одной" - я такой же пассажир, как и другие, и имею полное право, вставая с переднего сиденья не разворачиваться и бежать на средние двери, а выходить на передние. Да и вообще - это его обязанность, а тут приходится "с поклоном" просить, чтобы он соизволил это сделать. Все остальные водителя по умолчанию всегда сами открывают для выхода все двери, только этого приходится просить и уже не первый и даже не десятый раз, я езжу на этом автобусе уже год с лишним каждый день, заметила. Маршрут автобуса №7, ул.Примакова - с. Пирогово, автобус "Богдан", в 17:00 он ехал с ост. Примакова в пятницу 23.12.2011.
С ув., Елена.

Відповідь:

На Вашу скаргу стосовно некоректної поведінки кондуктора трамвая № 269 26.07.2012р. повідомляємо:
Згідно "Правил користування трамваєм і тролейбусом у містах України" п. 5.5, пасажири зобов'язані:
пред'явити для перевірки документи, які засвідчують право проїзду, на вимогу контролерів, водіїв, кондукторів, посадових осіб, зазначених у п. 6.3 цих Правил.
Згідно Посадової інструкції кондуктора пасажирського транспорту:
- п. 4.2: кондуктор має право вимагати у пасажирів пред'явлення документів, які надають право проїзду. При їх відсутності висаджувати на наступній зупинці;
- п. 4.3: вилучати у пасажирів прострочені і фальшиві документи, які не дають право на проїзд.
В посвідченні Вашого сина допущені виправлення, не завірені печаткою відповідного органу. Будь ласка, приведіть пільгове посвідчення Вашого сина в належний стан.