Янишина Елена

Здравствуйте. Хочу поинтересоваться, куда можно подать жалобу на водителя городского автобуса? Только что мне еле успели открыть двери автобуса на остановке при выходе из него, хотя водитель это обязан делать, под предлогом: "А чего это я должен для вас одной их открывать?", хотя над передними дверями как раз внутри висит табличка именно "Выход", и по правилам дорожного движения пассажир обязан продвигаться вперед по направлению движения автобуса и, так как я встала с переднего сидения, я имела полное право выйти на передние двери. Этот водитель делает так уже не раз, ему постоянно все стучат в стекло и он с явным неудовольствие открывает пассажирам передние двери, хотя я не понимаю, что за аргументы "Для вас одной" - я такой же пассажир, как и другие, и имею полное право, вставая с переднего сиденья не разворачиваться и бежать на средние двери, а выходить на передние. Да и вообще - это его обязанность, а тут приходится "с поклоном" просить, чтобы он соизволил это сделать. Все остальные водителя по умолчанию всегда сами открывают для выхода все двери, только этого приходится просить и уже не первый и даже не десятый раз, я езжу на этом автобусе уже год с лишним каждый день, заметила. Маршрут автобуса №7, ул.Примакова - с. Пирогово, автобус "Богдан", в 17:00 он ехал с ост. Примакова в пятницу 23.12.2011.
С ув., Елена.

Відповідь:

Здравсвуйте, уважаемый Виталий Геннадиевич. Действительно, внедрение Wi-Fi доступа к Internet производилось в сжатые сроки, и испытания были проведено поверхностно. Ситуация, с которой Вы столкнулись, может быть связана с отказом модема. Сейчас налаживается работа по обслуживанию оборудования, и мы надееемся, что такие случаи будут скорее исключениями. Конечно, существуют определённые трудности, поскольку эксплуатация цифрового оборудования на трамвайном вагоне, где имеются силовые электрические цепи, отличается от стационарных установок с установленной цепью питания. К тому же, оборудование могло перестать функционировать уже после выхода вагона на линию. Вас, как пасажира, вряд ли интересуют детали, однако мы просим с пониманием отнестись к ситуации, со своей стороны делаем всё возможное для своевременной диагностики и устранения проблем с подключением в дальнейшем.